Fjernstyring - Teamviewer

Fjernhjelp - Teamviewer - Klikk for stort bilde

For å kunne bistå ansatte på andre lokasjoner benyttes programmet Teamviewer.
Ansatte ved IT-avd. har anskaffet èn lisens hver slik at de kan fjernstyre enheter til ansatte som ønsker det

Hvordan komme i gang og bruke Teamviewer:

  • Last ned og installèr programmet Teamviewer Quick Support på din enhet (EXE, 7 MB)
    Følg instruksjonene på skjermen. Man trenger ikke å foreta andre valg enn hva som foreslås

    I listen under "Relatert" finnes også en fullversjon. Den trenger man ikke å benytte når man kun skal ha bistand. Fullversjonen benyttes i all hovedsak av IT-avd.
     
  • Kontakt IT-avd. når installasjonen er utført og programmet er startet
     
  • Når programmet er startet og kontakt med IT-avd. er oppnådd informerer du om "Your ID" og "Password" til konsulenten du har kommet i kontakt med.
Publisert av Anders Heia. Sist endret 03.02.2016

 

Fant du det du lette etter?

Kontakt

Anders Heia
IKT-rådgiver
Jo-Arve Toresen
IKT-medarbeider skole