Fjernstyring - Teamviewer

Klikk for stort bilde

For å kunne bistå ansatte på andre lokasjoner benyttes programmet Teamviewer.
Ansatte ved IT-avd. har anskaffet èn lisens hver slik at de kan fjernstyre enheter til ansatte som ønsker det

Hvordan komme i gang og bruke Teamviewer:

  • Last ned og installèr programmet Teamviewer Quick Support på din enhet (EXE, 15 MB)
    Følg instruksjonene på skjermen. Man trenger ikke å foreta andre valg enn hva som foreslås

    I listen under "Relatert" finnes også en fullversjon. Den trenger man ikke å benytte når man kun skal ha bistand. Fullversjonen benyttes i all hovedsak av IT-avd.
     
  • Kontakt IT-avd. når installasjonen er utført og programmet er startet
     
  • Når programmet er startet og kontakt med IT-avd. er oppnådd informerer du om "Your ID" og "Password" til konsulenten du har kommet i kontakt med.